会員・月額プラン
会員も、回数券も、都度利用も。ひとつの料金表で。
月額会員の管理と予約を別々のツールでやると、会員名簿と予約表の突き合わせが毎日発生します。UnlockOSは同じ料金表の上で両方を動かすので、その手間がなくなります。
こんなお困りごと
- 会員管理は表計算、予約は別のサービス。毎月どちらも手で照らし合わせている
- 会員なのに予約画面では一般料金が出てしまい、あとから返金している
- 会員証を忘れた方の確認に、その都度スタッフが呼ばれる
- 退会したはずの方が、まだ入館できてしまう
UnlockOSなら
- 会員の方は、予約からでも当日の飛び込みでも自動で会員価格になります
- 月額のお支払いはクレジットカードで自動継続。お支払いが止まっている方も画面で確認できます
- 会員証は必要ありません。ご本人のスマホがそのままカギになります
- 退会・停止と同時にカギが使えなくなるので、カギの回収作業がありません
会員プランを作る
月額いくら、何回まで無料、どの部屋を使えるか。この3つを決めるだけで会員プランができます。プランは何種類でも作れます。
- ライト会員・レギュラー会員のように、複数のプランを同時に売れます
- 会員プランごとに、使える部屋や時間帯を変えられます
- 表示する順番も自由に並べ替えられます
会員価格が、どの入口でも効く
会員の方が予約したときも、予約なしで来館したときも、同じ判定で会員価格が適用されます。入口ごとに設定を分ける必要はありません。
- 「月4回まで無料、5回目から有料」のような回数制限も設定できます
- 無料にせず「会員割引」として割り引くこともできます
使える上限を、3つの決め方から選ぶ
月に何回来られるか、1日に何時間使えるか、月にいくつ予約できるか。プランに合う決め方を選べます。上限を超えたお客様には、そこで止めていただくか、追加料金をいただくかも選べます。
- 月間の来館回数／1日の利用時間／月間の予約件数から選べます
- 上限を超えたら「止める」か「追加料金をいただく」かをプランごとに設定
- 追加料金は次回のご請求にまとめられます
入会のお申し込みと審査
入会フォームは項目を自由に作れます。お申し込みをその場で受け付けて即入会にすることも、内容を確認してから承認することもできます。
- 承認してからお支払いに進む流れにも対応しています
- お申し込み内容は一覧で確認・書き出しができます
会員専用ページ
会員の方は専用ページから、次回の予約、カギの表示、お支払い履歴をご自身で確認できます。アプリのインストールは必要ありません。
- 会員証の画面からワンタップで入室できます。毎回予約する必要がありません
- 残りの利用回数がその場で見えるので、お問い合わせが減ります
- お支払い方法の変更もご本人で完結します
よくあるご質問
今使っている会員管理システムから乗り換える必要がありますか？
必ずしも必要ありません。予約とカギだけをUnlockOSで動かし、会員管理は今のままにすることもできます。ただし会員価格を予約とウォークインの両方に自動で効かせたい場合は、会員情報もUnlockOS側に置くのがおすすめです。
月額課金の決済はどうなりますか？
Stripeを通じて、施設さまご自身のアカウントに直接入金されます。UnlockOSが売上を預かることはありません。クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Payに対応しています。
会員と一般のお客様を同時に受け入れられますか？
はい。同じ部屋・同じ在庫を、会員の方には会員価格で、一般の方には通常価格で販売できます。在庫を分ける必要はありません。
回数券と月額会員は併用できますか？
できます。月額会員の方が追加で回数券を購入する、といった運用も可能です。
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