よくある質問

よくある質問

UnlockOSとは?

UnlockOSは、スマートロックと直結した会員管理・予約システムです。月額会員(サブスク)、回数券、予約、ウォークインを同じプラン・同じ在庫の上で運用し、条件を満たしたゲストにカギを自動で発行します。LINE・Googleカレンダー連携に対応。既存のPMSや予約システムがあれば接続できますが、無くても単体で運用できます。

セットアップにどれくらいかかりますか?

基本セットアップは10分以内で完了します。アカウント作成、料金プラン設定、スマートロック接続、決済リンク共有まで。標準セットアップにコーディングは不要です。

対応しているスマートロックは?

UnlockOSは特定のメーカーに縛られない作りになっています。「カギを出す・止める・開ける」という操作を共通の形にした受け口(ロックアダプター)の上で動いていて、KEYVOXもその1つとして最初から入っています。APIを持つスマートロックであれば他社製でもつなげられますし、独自のゲートや既存の入退室装置を、ご自身でつないでいただくこともできます。海外メーカーを含むパートナーとの接続も順次進めています。

料金体系は?

UnlockOSは初期費用0円、月額費用0円、チェックイン1回あたり約25円です。ゲストが実際にスペースを利用した時だけ課金されます。最低利用額や隠れたコストはありません。

APIはありますか?

はい。UnlockOSはフルREST API、リアルタイムWebhook、JavaScript SDKを提供しています。カスタム連携、ワークフロー自動化、独自のチェックインUIの構築が可能です。

対応している決済方法は?

Stripeによる決済処理で、クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Payに対応。PCI準拠はStripeが処理するため、お客様の対応は不要です。

データはどこに保存されますか?

すべてのデータは保存時・転送時ともに暗号化されたクラウドインフラストラクチャに保存されます。定期的な監査やアクセス制御を含む業界標準のセキュリティ対策を実施しています。