# 会員・サブスク予約の特典 ## 概要 施設のサブスクリプション（定期会員）プランに加入している場合、ログイン後に会員限定の特典や割引プランを利用できます。このページでは、会員特典の仕組みと予約時の見かたを説明します。 > **会員特典を利用するには、必ずメール認証でログインしてください。** ログインしていない状態では、会員限定プランや割引料金は表示されません。 --- ## 会員限定プランの見かた 会員専用のプランには **「会員限定」バッジ** が表示されます。このバッジが付いたプランは、有効なサブスクリプションを持つログイン済みの会員のみ選択できます。 | 表示 | 意味 | |------|------| | 会員限定バッジ | ログイン済みの有効会員のみ利用可能なプラン | | 通常プラン | 会員・非会員を問わず選択できるプラン | --- ## 対象プランのバッジ表示（会員無料 / 会員割引） 施設の会員プランが特定の予約プランを「対象プラン」として設定している場合、そのプラン名の横にバッジが表示されます。**上記の「会員限定」バッジとは別の仕組みです** — 会員限定は「誰が選べるか」、こちらのバッジは「同じプランがログイン中の会員にとって無料になるか、割引価格になるか」を示します。 | バッジ | 意味 | |--------|------| | 会員無料 | このプランはログイン中の会員特典で **¥0** になります（無料枠 quota の対象） | | 会員割引 | このプランは会員向けに用意されていますが、**料金は通常どおり課金**されます（時間外割引プラン等の会員導線用） | ### プラン一覧の折りたたみ表示 会員向けの対象プランを多数用意している施設では、通常プランと会員向けプランが1つの部屋に混在すると一覧が長くなりすぎるため、次のように折りたたまれます。 | 閲覧者 | 最初に表示される一覧 | 折りたたまれる一覧 | |--------|------------------|------------------| | ログイン中の会員 | 自分の対象プラン（会員無料 / 会員割引を含む） | それ以外の通常プラン（「その他のプラン」ボタンで展開） | | 非会員・未ログイン | 通常プラン | この施設の会員向けプラン（「会員向けプラン」ボタンで展開。加入案内として機能） | 「その他のプラン」「会員向けプラン」ボタンをタップすると折りたたまれたプランが展開されます。ただし、折りたたむと一覧全体が空になってしまう場合（例: 施設の全プランが会員向けで、非会員が閲覧している場合）は折りたたまれず、全プランがそのまま表示されます。 --- ## 月次クォータバナー ログイン後、予約画面の上部に月ごとの残り予約回数を示すバナーが表示されます。 例: **「メンバー特典: 今月の予約 残り N 回」** このバナーは目安の表示であり、実際に費用が発生するかどうかは常に予約確認画面（後述）の表示が優先されます。 > **無料になるのは、施設が「対象予約プラン」として設定したプランだけです。** 施設の会員プランには、無料枠の対象になる通常プランを施設側が個別に選ぶ設定があります。対象に含まれていないプランは、会員でも通常料金がかかります。バナーの残り回数は目安として表示されますが、今見ているプランが対象かどうかは予約確認画面で確認してください。 ### 残り回数がある場合 - 予約確認画面で合計金額が ¥0、または取り消し線で「無料」と表示されます（対象プランの場合のみ）。 - 通常どおり予約確定に進んでください。 ### 上限に達した場合（バナーがアンバー色に変わります） 施設の設定によって、2 通りのいずれかになります。 | 施設の設定 | 上限到達時の動作 | |-----------|----------------| | 超過課金あり | 通常料金で予約が可能です。バナーに適用料金が表示されます。 | | ブロック | 今月はそれ以上予約できません。バナーに案内が表示されます。 | どちらが適用されるかはバナーの説明文でご確認ください。 --- ## 予約確認画面での表示 予約内容の確認画面（最終ステップ）では、選んだプランが対象予約プランかどうかで表示が変わります。 | 状況 | 表示 | |------|------| | 対象プラン・無料枠の範囲内 | 合計金額に取り消し線がつき **¥0** と表示され、「この予約は『（プラン名）』会員特典の無料枠の対象です」という案内が出ます | | 対象プラン・今月の無料枠を使い切った（追加課金の施設） | 通常料金が表示され、「会員特典適用中ですが、今月の無料枠を超えるため超過分が課金されます」という案内が出ます | | 対象プラン・今月の無料枠を使い切った（ブロックの施設） | 通常料金が表示され、「今月の会員無料枠を使い切っています。この予約は確定できない場合があります」という警告が出ます | | 対象外のプラン | 通常のゲスト料金がそのまま表示されます。会員特典に関する案内は表示されません | 同時に保有できる予約数の上限（後述）に達している場合も、対象プランでのみこの画面に警告が表示されます。 --- ## クォータの種類 施設によってクォータの計算方法が異なります。 | クォータ種別 | 内容 | |------------|------| | 予約回数 | 1 か月あたりの予約できる件数 | | 利用時間 | 1 か月あたりの合計利用時間 | | 同時予約数 | 同時に保有できる有効な予約の最大件数 | ### 同時予約数の上限に達した場合 現在有効な予約が同時予約数の上限に達していると、予約確認ボタンが無効になり警告が表示されます。既存の予約が終了またはキャンセルされると、新しい予約が可能になります。 --- ## よくある質問 ### Q: 会員価格が表示されません A: メール認証でログインしているかご確認ください。ログインしていない状態では会員限定プランは表示されません。ログイン後に画面を再読み込みすると反映されます。 ### Q: 今月の予約上限に達してしまいました A: 施設の設定によって対応が異なります。「超過課金あり」の施設では通常料金での追加予約が可能です。「ブロック」の施設では翌月まで追加予約できません。詳細はバナーの説明文、または施設スタッフへお問い合わせください。 ### Q: 予約確認ボタンが押せません A: 同時に保有できる予約数の上限に達している可能性があります。既存の予約が終了またはキャンセルされると、新しい予約が可能になります。予約一覧から現在の予約状況をご確認ください。 ### Q: なぜこのプランは無料になりませんか？ A: 施設の会員プランは、無料枠の対象になる予約プランを個別に設定できます。今見ているプランがその対象に含まれていない場合、会員でも通常料金がかかります。どのプランが対象かは施設にご確認ください。 ### Q: 非会員でもこのプランを予約できますか？ A: はい。対象予約プランの設定は「無料になるかどうか」だけを制御するもので、予約できるかどうかを制限するものではありません。会員限定バッジが付いたプラン（会員のみ選択可能）を除き、非会員も通常料金でどのプランも予約できます。 ### Q: 「会員無料」バッジと「会員割引」バッジの違いは何ですか？ A: 「会員無料」が付いたプランのみ、無料枠の範囲内で ¥0 になります。「会員割引」は会員向けに用意されたプランであることを示しますが、料金は通常どおり課金されます。どちらも「会員限定」バッジ（会員以外は選べないプラン）とは別の表示です。 ### Q: プラン一覧に自分の対象プランが見当たりません A: 一覧が長い施設では、対象外のプランが「その他のプラン」ボタンの下に折りたたまれている場合があります。ボタンをタップして展開してください。 --- ## 関連ページ - [予約の使い方](reservation-guest.md) - [お支払いについて](guest-payment.md) - [メンバーシッププランと利用制限（クォータ）](membership-plans.md) - [会員アプリのホーム画面（予約プランカード）](member-home.md) --- 最終更新: 2026-08-21 - 対象プランのバッジ表示（会員無料/会員割引）とプラン一覧の折りたたみを追記 (#2774)