# 早期チェックアウト ## 概要 早期チェックアウト機能を使うと、予定のチェックアウト日時より前に退室を完了できます。旅程の変更や予定より早い出発が必要なときに便利です。 チェックアウト操作が完了すると、鍵はすぐに無効化されます。部屋への再入室はできなくなりますので、荷物の確認など、退室前の準備を済ませてからご利用ください。 --- ## ご利用の前に 早期チェックアウトは **チェックイン中** の予約にのみ表示されます。まだチェックインしていない予約や、すでに完了・キャンセルされた予約には表示されません。 | 条件 | 内容 | |------|------| | 対象ステータス | チェックイン中のみ | | 返金 | なし（早期退室による返金は行われません） | | 鍵 | 操作完了と同時に即時無効化 | | 再入室 | 不可 | --- ## 詳細機能 ## 機能1: 早期チェックアウトの手順 1. ナビゲーションバーの **「予約一覧」** タブを開きます 2. 対象の予約カードをタップします 3. **「この予約を」** セクションにある **「早期チェックアウト」** ボタンをタップします [image: 予約詳細画面の「この予約を」セクションと「早期チェックアウト」ボタン] 4. 確認モーダルが表示されます。以下の内容をご確認ください： - 鍵がすぐ無効化されること - 再入室できなくなること - 返金はないこと [image: 早期チェックアウト確認モーダル] 5. **「チェックアウトする」** ボタンをタップして完了します チェックアウト処理が完了すると、予約ステータスが更新され、鍵は即座に使えなくなります。 --- ## よくある質問 ### Q: 返金は受けられますか？ A: 早期チェックアウトによる返金はありません。ホテル・施設の業界慣例として、早期退室分の返金は行っておりません。詳しくは施設のキャンセルポリシーをご確認ください。 ### Q: 「早期チェックアウト」ボタンが表示されません A: 予約のステータスが「チェックイン中」であることを確認してください。まだチェックインしていない場合、このボタンは表示されません。ステータスが正しいにもかかわらずボタンが表示されない場合は、施設にお問い合わせください。 ### Q: チェックアウト後に忘れ物をした場合はどうすればよいですか？ A: 早期チェックアウト後は鍵が無効化されるため、アプリからの再入室はできません。施設のフロントまたは連絡先に直接ご連絡ください。 ### Q: チェックアウト操作を取り消せますか？ A: 「チェックアウトする」ボタンをタップして完了した後は取り消せません。確認モーダルで内容を確認してから操作してください。 ### Q: 鍵の無効化はどのくらいの速さで行われますか？ A: 操作完了と同時に鍵は即時無効化されます。 --- ## トラブルシューティング ### 「早期チェックアウト」ボタンが表示されない 予約のステータスを確認してください。このボタンはステータスが「チェックイン中」のときのみ表示されます。まだチェックインしていない場合は、先にチェックイン操作を行ってください。 ### チェックアウト操作でエラーが表示された 画面を閉じずに再度タップしてください。エラーが続く場合は施設にお問い合わせください。 --- ## 関連ページ - [ゲスト予約アプリ（予約の確認・チェックイン）](reservation-guest.md) - [日時を変更する（予約日時の変更）](modify-reservation.md) - [延長する（宿泊・利用時間の延長）](extend-reservation.md) - [チェックイン（鍵の受取方法）](guest-checkin.md)